Oftaj Demandoj

Oftaj demandoj

Ĉu vi estas la fabriko? Ĉu vi povas fari la ekipaĵon laŭ niaj postuloj?

A: Jes, ni estas ĉefa fabrikanto specialigita pri altkvalitaj gismaŝinoj por valormetaloj kun pli ol 20 jaroj da sperto en Ĉinio. Nia kompanio jam pasis la kvalitan mastrumadon ISO9001 kaj la norman atestadon CE.

D: Kiam mi povas ricevi oferton?

A: Ni kutime faras oferton ene de 12 horoj post ricevo de via demando. Se vi volas ricevi la prezon, bonvolu telefoni al ni aŭ sendi mesaĝon al WhatsApp, ni povas prioritatigi vian demandon.

D: Kio estas la livertempo?

A: Plejparte, nia maŝina livertempo estas 5-7 labortagoj kaj aera kuriero por alveno ene de 7 labortagoj tutmonde.

D: Se mi mendos ĉe vi, kiel mi pagu?

A: Ĝenerale, T/T, Visa, West Union kaj aliaj pagmetodoj estas akcepteblaj.

D: Kiajn livermetodojn ni povas uzi?

A: Per maro, per aviadilo aŭ per ekspresa sendo estas ĉiuj akcepteblaj. Por grandaj maŝinoj, kutime oni rekomendas sendi per maro.

D: Kiel pri la sendokostoj kaj impostoj?

A: TLa kosto de sendo dependas de la maniero, celloko kaj pezo. La imposto dependas de viaj lokaj kutimoj.Kiam laŭ DDP-periodo, ĉiuj doganaj kotizoj kaj impostoj estas inkluzivitaj kaj antaŭpagitaj. Kiam laŭ CIF-periodo, aŭ DDU-periodo, doganaj impostoj estos konataj kaj pagitaj ĉe alveno.

D: Pri la aranĝo kaj trejnado: Ĉu la teknikisto estas bezonata ĉi tie? Kiom ĝi kostas?

A: Anglalingva manlibro kaj detala filmeto estos provizitaj por via gvido. Ni estas 100% certaj, ke vi povus instali kaj funkciigi la maŝinon sub la gvido, kiel spertis niaj antaŭaj klientoj. Se vi havas demandojn, ni faros nian eblon por helpi vin kiel eble plej baldaŭ.

D: Kiel estas via postvenda servo?

A: Ni havas teamon de profesiaj inĝenieroj por helpi vin. Ĉiuj problemoj estos responditaj ene de 12 horoj. Ni provizas dumvivan servon. Se okazos problemo, ni aranĝos inĝenieron por kontroli vin malproksime. Niaj maŝinoj ĝuas la plej altan kvaliton en Ĉinio. Vi ricevos la plej malmultajn problemojn aŭ preskaŭ neniujn problemojn dum uzado de nia maŝino, krom ŝanĝi konsumaĵojn.

D: Kiel pri la pakaĵo? Se la maŝino estas difektita, kion mi faru?

A: Kutime la maŝino estas pakita per lamenligna ujo kaj norma eksporta kartono.
Difekto ne okazis antaŭe laŭ nia antaŭa sperto. Se ĝi okazos, ni unue provizos senpagan anstataŭaĵon por vi. Poste ni intertraktos kun nia agento por solvi la kompensan problemon. Vi ne havos perdon pri ĉi tiu parto.

D: Kiom longe daŭras la garantio de via maŝino?

A: Dujara garantio.

D: Kia estas la kvalito de via maŝino?

A: Sendube ĝi estas la plej alta kvalito en Ĉinio en ĉi tiu industrio. Ĉiuj maŝinoj uzas la plej bonajn mondfamajn markojn. Kun bonega metiisteco kaj fidinda plej alta kvalito.